Un equipo dirigido por el investigador español consolida a Centria Group como foco de referencia en la comprensión de cómo se mide la presencia de marcas y fuentes en las respuestas de la inteligencia artificial generativa
La irrupción de los asistentes de inteligencia artificial y los motores de búsqueda generativos ha cambiado las reglas de la visibilidad digital: el usuario ya no elige entre una lista de enlaces, sino que recibe una respuesta sintetizada que cita —o ignora— determinadas fuentes y marcas. Comprender y medir esa nueva forma de presencia es el objeto de la línea de investigación que Néstor Romero, COO de Centria Group, dirige junto a un equipo internacional de investigadores vinculados a instituciones de Panamá, España y Estados Unidos.
El equipo ha finalizado recientemente una revisión de alcance (scoping review) sobre la Generative Engine Optimization (GEO), la disciplina dedicada a examinar y cuantificar cómo una marca logra presencia dentro de las respuestas generadas por la IA, un proyecto que permanece en proceso de revisión por pares en una reconocida revista científica centroamericana. El análisis traza de manera metódica las estrategias con las que la literatura emergente evalúa la visibilidad y la citación de marcas y fuentes en herramientas como los asistentes conversacionales y los resúmenes generativos incorporados en los motores de búsqueda.
«Durante veinte años, el marketing digital se midió por el clic. Hoy, cuando la IA responde por ti, la pregunta ya no es si tu enlace aparece, sino si tu contenido está presente dentro de la respuesta que lee el usuario. Ese cambio es tan profundo como lo fue la llegada de Google, y todavía no tenemos instrumentos científicos sólidos para medirlo», afirma Néstor Romero.
Entre las primeras conclusiones, la investigación señala que, aunque proliferan las métricas, aún no se dispone de un instrumento científicamente validado para evaluar la presencia generativa de una marca. El estudio indica que el campo recurre más a bancos de pruebas creados ad hoc que a herramientas con fiabilidad y validez demostradas; además, muchos trabajos no controlan la variabilidad de los motores —capaces de ofrecer respuestas distintas ante una misma consulta—, y la unidad de análisis resulta dispar, sin un marco común que unifique criterios.
«Encontramos un campo que mide mucho y valida poco. Hay ideas de medición muy valiosas, pero falta el paso decisivo: demostrar que esas métricas miden de forma fiable lo que dicen medir. Ese vacío es, precisamente, la oportunidad científica», señala Romero.
El trabajo incorpora además un aporte metodológico significativo para la comunidad hispanohablante: la producción científica en español vinculada a este tema permanece casi desapercibida en los principales sistemas de búsqueda centrados en el inglés, aun cuando existen contribuciones valiosas en publicaciones de habla hispana.
«Desde Centria Group queremos que América Latina y España no sean solo consumidores de esta tecnología, sino un foco de referencia en su investigación. Detectamos que buena parte del conocimiento generado en español no llega a los circuitos internacionales, y ese es un espacio que nos corresponde ocupar», sostiene Néstor Romero.
Con miras a las etapas venideras, el equipo ya avanza en el desarrollo y verificación de un índice propio de presencia generativa, pensado para brindar a marcas e instituciones una referencia consistente y repetible sobre cómo se proyecta su visibilidad frente a la IA.
«La meta consiste en avanzar del diagnóstico hacia la herramienta: idear y verificar un recurso que permita a cualquier organización determinar, con fundamento científico, cómo aparece su marca cuando la inteligencia artificial responde en su nombre», concluye Romero.
Sobre Néstor Romero
Néstor Romero es un conferencista, profesor e investigador de proyección internacional, con trayectoria en universidades como University of Louisville (EE. UU.), Universidad de Málaga (España), Quality Leadership University (Panamá), Universidad Europea Miguel de Cervantes (España), Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED, España), Universidad de Granada (España) o Universidad de Chile. Suma más de dos décadas de experiencia impulsando y gestionando proyectos digitales en más de treinta países.
Es Ingeniero por la Universidad de Córdoba (España) y Doctor por la Universidad de Málaga (España). Ha completado un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA), un Máster en Marketing Digital y un Máster en Neuromarketing en la Universidad Rey Juan Carlos (España), así como un Máster en Liderazgo Transformacional e Inteligencia Artificial por la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED). Es, además, Vicepresidente de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN).
Presidente del capítulo para Latinoamérica y España de la International Association for Artificial Intelligence (IAAI). Desde esta responsabilidad, Néstor Romero impulsa la cooperación científica y profesional en inteligencia artificial entre ambas regiones, promoviendo la creación de redes de investigación y la transferencia de conocimiento entre la comunidad hispanohablante y los principales foros internacionales del sector.
Presidente de la European Digital Marketing Association (AEMD-EDMA). Desde esta posición, encabeza la labor de impulsar y representar el marketing digital en el entorno europeo, promoviendo la consolidación profesional del sector, la circulación de prácticas ejemplares y el intercambio constante entre la industria, el ámbito académico y las instituciones.
Director académico del Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN). En este cargo coordina diversos programas de posgrado orientados a la inteligencia artificial y a la transformación digital, elaborando rutas formativas que trasladan los avances de la investigación a directivos y profesionales que impulsan la innovación tecnológica dentro de sus organizaciones.
COO de Centria Group. Como director de operaciones, Néstor Romero lidera el desarrollo de importantes proyectos tecnológicos en la región, integrando investigación aplicada, inteligencia artificial y transformación digital, y consolidando a Centria Group como un actor de referencia en la innovación al servicio de empresas e instituciones.
Acerca de Centria Group
Centria Group es un grupo tecnológico dedicado al desarrollo de iniciativas de transformación digital e inteligencia artificial, donde integra investigación aplicada con la puesta en práctica para empresas e instituciones de Europa y América Latina. Su área de estudio en Generative Engine Optimization busca consolidar a la región como un referente internacional en el análisis y la evaluación de la visibilidad de marca frente a la inteligencia artificial.
