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Banco Davivienda está comprometido a garantizar la seguridad de sus clientes a través de diversas plataformas. La institución lleva a cabo una activa campaña ofreciendo consejos sencillos para proteger la información financiera y evitar fraudes, la cual se puede encontrar en latiasegura.davivienda.sv.
Davivienda aconseja a sus clientes proteger su contrato, evitar comprar en sitios web poco confiables, escribir siempre la dirección del proveedor oficial y no hacer clic en enlaces desconocidos. Además, es muy importante realizar transacciones únicamente en cajeros automáticos en buen estado.
Se recomienda memorizar el código PIN y cambiarlo periódicamente, sin compartirlo ni utilizar la misma clave para varios productos financieros. Para evitar fraudes como el phishing, es muy importante no facilitar información personal en correos electrónicos no solicitados. por letras.
Los usuarios deben buscar ofertas sospechosas y verificar su autenticidad en los sitios web oficiales. Al utilizar tarjetas como medio de pago, nunca deben olvidarlas ni permitir que terceros las manipulen. Para mayor seguridad, se sugiere utilizar pagos sin contacto y QR.
En los cajeros automáticos, asegúrese de que estén en buen estado, informe de anomalías y nunca siga instrucciones sospechosas. Termine siempre los pasos presionando el botón CANCELAR.
Davivienda te invita a consultar periódicamente tus saldos y estados de cuenta a través de la aplicación o banca en línea y reportar de inmediato cualquier incumplimiento observado. En caso de emergencia, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
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